Comment puis-je dépister un paiement SVA?

Vous pouvez retracer tous les paiements SVA qui ont été réglés au cours des 95 derniers jours civils pour voir les renseignements sur leur état en temps réel. Voici comment :
 

1. Dans les Services bancaires en ligne pour entreprises, sélectionnez l’onglet Paiements et créances.
2. Sous Service de virement automatisé (SVA), sélectionnez Gestion des paiements.
3. Trouvez le fichier de paiements qui comprend le paiement que vous voulez retracer. Cliquez sur le lien Nombre de paiements.
4. À côté du paiement que vous voulez retracer, sélectionnez Actions.
5. Choisissez Dépister.
   Remarque : Des frais standards s’appliquent à chaque recherche.

Dans la fenêtre « Dépister le paiement », vous verrez l’état actuel de votre paiement et un historique détaillé. Pour imprimer votre recherche ou l’enregistrer en format PDF, cliquez sur le bouton Imprimer.

Pour établir la concordance des paiements entrants plus facilement, vous pouvez consulter le numéro de renvoi du SVA dans votre Détails des comptes – Rapport détaillé et votre Détails des comptes – Rapport sur la concordance. Le numéro de renvoi est indiqué dans le champ « Réf. du client » actuel des fichiers de paiements du SVA. Où trouver vos rapports de fichiers de paiements SVA